«Είναι εντάξει, σωστά παππού; Δεν πειράζει», είπε ενώ δάκρυα κύλησαν στα μάτια του. Ο πεντάχρονος εγγονός μου με έψαχνε για επιβεβαίωση ότι η συντριβή του δεν ήταν «κακή». Ήταν η δεύτερη πτώση του. Είχα αρχίσει να ανησυχώ ότι είτε θα έκανε κακό στον εαυτό του είτε θα έχανε τα νεύρα να συνεχίσει να προσπαθεί.
Νωρίτερα το απόγευμα της Κυριακής, ο εγγονός μου με κάλεσε και με παρακάλεσε να τον βοηθήσω να κάνει το ποδήλατό του. Ήθελα να προσπαθήσω να τον διδάξω πριν από μήνες, αλλά δεν είχε κανένα ενδιαφέρον να μάθει. Όλα άλλαξαν όταν πήγε στο πάρκο νωρίτερα την ημέρα και μαγεύτηκε βλέποντας πολλά μικρά παιδιά να κάνουν τα ποδήλατά τους σε ένα ελικοειδή μονοπάτι. Ήθελε τώρα να καβαλήσει!
Συντρίβεται με χάρη
Τίποτα δεν είναι τόσο ευχάριστο όσο να διδάσκεις στον εγγονό σου πώς να οδηγεί ποδήλατο. Τι συγκίνηση ήταν για μένα! Αλλά μετά τη δεύτερη συντριβή του, συνειδητοποίησα γρήγορα ότι έπρεπε πρώτα να του μάθω πώς να σταματά πριν συνεχίσω να του διδάσκω πώς να πηγαίνει. Ο φόβος του να τρακάρει ακρωτηρίαζε την ικανότητά του να μαθαίνει. Έπρεπε να ξέρει πώς να σταματήσει πριν χάσει τον έλεγχο, ή τουλάχιστον πώς να «τρακάρει με χάρη». Σκέφτηκα ότι αν μπορούσα να του μάθω πώς να σταματά επιτυχώς το ποδήλατό του χωρίς να τραυματίζεται, θα αφαιρούσε τον φόβο που τον κρατούσε πίσω.
Του έδειξα πώς να βγάλει το πόδι του από το πεντάλ στην πλευρά προς την οποία έγερνε και να το τοποθετήσει στο έδαφος μακριά από το ποδήλατο, εμποδίζοντας το ποδήλατο να ανατραπεί μέχρι το τέλος. Αφού εξάσκησε τον ελιγμό πολλές φορές, γέρνοντας μπρος-πίσω από τη μία πλευρά στην άλλη, ανακάλυψε πόσο εύκολο ήταν να κρατήσει το ποδήλατο από το να χτυπήσει στο έδαφος. Είχε τώρα την αυτοπεποίθηση που χρειαζόταν για να συνεχίσει να μαθαίνει πώς να οδηγεί το ποδήλατό του χωρίς να φοβάται ότι θα πληγωθεί.
Μένοντας στο μονοπάτι
Τα πήγε πολύ καλά στο ορθάνοιχτο πάρκινγκ του άδειου πάρκου που τον είχα πάει. Με όλο τον ανοιχτό χώρο μπορούσε λίγο πολύ να αφήσει το ποδήλατο να πάει όπου ήθελε, παίρνοντάς τον μαζί για τη βόλτα. Το επόμενο εμπόδιο ήρθε όταν μετακινήσαμε την πρακτική μας σε ένα από τα στενά μονοπάτια που διασχίζουν το πάρκο. Πάντα θα άρχιζε να στρίβει προς τη μία ή την άλλη κατεύθυνση και έπρεπε να βάλει ένα πόδι για να μην τρέξει από το μονοπάτι. Υπέθεσα ότι το πρόβλημα πιθανώς να οφείλεται στο όραμά του στο τούνελ. Κρατούσε τα μάτια του κολλημένα στο μπροστινό λάστιχο και στο πεζοδρόμιο ορμητικά από κάτω. Του ζήτησα να προσπαθήσει να κοιτάξει ψηλά, αλλά τα μάτια του θα έλκονταν γρήγορα πίσω στο μπροστινό ελαστικό και στο έδαφος κάτω από αυτό.
Ένα από τα μεγαλύτερα οφέλη [of process simulation] μπορεί στην πραγματικότητα να είναι η αυτοπεποίθηση που αποκτάται μέσω μιας καλά κατασκευασμένης προσομοίωσης.
Μέχρι αυτό το σημείο της εκπαιδευτικής διαδικασίας, έτρεχα πίσω του φωνάζοντας ενθάρρυνση. Με ελάχιστες οδηγίες, είχε μάθει γρήγορα πώς να αρχίσει να κάνει πετάλι στο ποδήλατο από μια νεκρή στάση μόνος του χωρίς να χρειάζεται να σπρώξω από εμένα. Ωστόσο, συνέχισα να τρέχω πίσω του. Κατάλαβα ότι μπορεί να συνεισφέρω σε αυτό ακριβώς που προσπαθούσα να τον βοηθήσω να ξεπεράσει: τη μυωπία ή την όραση στο τούνελ. Όλη του η υποστήριξη ερχόταν από πίσω του. Είχα την ιδέα να τον βάλω να ξεκινήσει από το ένα άκρο του μονοπατιού μόνος του, και εγώ θα βρισκόμουν μπροστά του στο άλλο άκρο του μονοπατιού φωνάζοντας ενθουσιώδεις ενθάρρυνση. Με αυτόν τον τρόπο θα είχε έναν φιλόξενο στόχο στον οποίο θα εστιάσει τα μάτια του. Λοιπόν, αυτό έκανε όλη τη διαφορά. καβάλησε σαν πρωταθλητής!
Απόκτηση αυτοπεποίθησης μέσω προσομοίωσης
Πήρα ένα σημαντικό μάθημα από αυτή την εμπειρία που σχετίζεται με την προσομοίωση. Προτού πραγματοποιηθεί αληθινή μάθηση ή ευεργετική αλλαγή, οι φόβοι πρέπει να αντιμετωπιστούν και να εξαλειφθούν. Η προσομοίωση διεργασιών συχνά διαφημίζεται ως ένας τρόπος βελτιστοποίησης και βελτίωσης ενός συστήματος, αλλά ένα από τα μεγαλύτερα οφέλη μπορεί στην πραγματικότητα να είναι η εμπιστοσύνη που αποκτάται μέσω μιας καλά κατασκευασμένης προσομοίωσης. Η πραγματοποίηση αλλαγών σε μια διαδικασία μπορεί να οδηγήσει σε θαυμάσια κέρδη στην αποτελεσματικότητα και στα έσοδα. Ταυτόχρονα, οι αλλαγές μπορούν επίσης να εμποδίσουν ένα σύστημα και να δημιουργήσουν δαπανηρά και απρόβλεπτα προβλήματα. Είναι αλήθεια — δεν μπορείτε να δείτε το μέλλον σε ένα μοντέλο προσομοίωσης. Μπορείτε, ωστόσο, να αποκτήσετε τα δεδομένα και τις αναλύσεις που είναι απαραίτητες για να λάβετε άφοβα και με τόλμη τεκμηριωμένες αποφάσεις.
Ακριβώς όπως το ποδήλατο, η προσομοίωση είναι ένα ανεκτίμητο εργαλείο που θα σας βοηθήσει να πετύχετε τους στόχους σας. Αλλά θα είναι χρήσιμο μόνο εάν υπάρχει λόγος για μάθηση και επιθυμία βελτίωσης. Σας προκαλώ να βρείτε αυτόν τον λόγο. Βάλτε έναν στόχο μπροστά σας, όπως έκανε ο εγγονός μου. Με λίγη δουλειά και αποφασιστικότητα, τίποτα δεν θα σας εμποδίσει να το συναντήσετε.
