Πολλές επιχειρήσεις λιανικής επιλέγουν σοφά να καθυστερήσουν την έναρξη της φρενίτιδας των εορταστικών αγορών μέχρι μετά την Ημέρα των Ευχαριστιών. Το 2019, είδαμε εταιρείες όπως οι Nordstrom, Barnes & Noble, REI, Marshalls, IKEA και Crate & Barrel να παραμένουν κλειστά την Ημέρα των Ευχαριστιών. Το 2020, εταιρείες όπως οι The Home Depot, Best Buy, Target και Walmart έχουν ήδη κάνει το ίδιο δέσμευση.
Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι οι καταναλωτές δεν θέλουν να γιορτάσουν τις γιορτές. Σημαίνει απλά ότι δεν θέλουν να κάνουν υπερβολική δόση στις γιορτές.
Ακολουθούν δύο στρατηγικές χρονισμού για να βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας (και οι υπάλληλοί σας!) θα χαίρονται με τη μουσική των γιορτών σας, αντί να αποσύρονται από αυτήν.
1. Το είδος της επιχείρησής σας έχει σημασία
«Μιλάμε για ένα κατάστημα λιανικής, έναν οδοντίατρο ή ένα εστιατόριο;» είπε ο John Bradley, συνιδρυτής και Chief Music Officer της Custom Channels. «Επειδή όλοι θα έχουν διαφορετικά χρονοδιαγράμματα για το πότε θα ξεκινήσουν τη χριστουγεννιάτικη μουσική τους».
Ένα κατάστημα λιανικής θέλει να ξεκινήσει τις αγορές του και τη χριστουγεννιάτικη μουσική του, πολύ νωρίτερα από άλλες επιχειρήσεις. Πρέπει να το ξεκινήσουν τον Νοέμβριο, πριν από την Ημέρα των Ευχαριστιών, γιατί πουλάνε κάτι διαφορετικό από το κουρείο ή το κατάστημα με είδη κατοικίδιων ζώων ή το εστιατόριο. Ακριβώς επειδή η Black Friday είναι η Παρασκευή μετά την Ημέρα των Ευχαριστιών δεν σημαίνει ότι οι άνθρωποι δεν ξεκινούν τις χριστουγεννιάτικες αγορές τους πριν από αυτό.
«Σίγουρα, τα εστιατόρια δεν χρειάζεται να ξεκινήσουν αυτές τις ηχητικές ενδείξεις στις αρχές Νοεμβρίου», προειδοποίησε ο Bradley. «Για αυτούς, η Ημέρα των Ευχαριστιών πρέπει να είναι Ημέρα των Ευχαριστιών. Ας μην ξεκινήσουμε τα Χριστούγεννα παρά μόνο μετά την Ημέρα των Ευχαριστιών για τα εστιατόρια».
Ο Bradley προειδοποίησε ότι αυτό ισχύει και για άλλες μη λιανικές επιχειρήσεις, όπως οδοντιατρεία, παντοπωλεία, ξενοδοχεία και παρόμοια.
2. Μην ξεκινάτε σε πλήρη έκρηξη
«Νομίζω ότι υπάρχει πάντα το θέμα του χρόνου όχι μόνο πότε ξεκινάς χριστουγεννιάτικη μουσική, αλλά πόσο», είπε ο Μπράντλεϊ. „Μιλάμε με τους πελάτες μας πολύ για το χρονοδιάγραμμα και το ποσό.“
Δεν είναι ένα σενάριο 100% „off“ ή „on“. Οι επιχειρήσεις τα καταφέρνουν πολύ καλύτερα για να κλιμακώσουν τη μουσική των γιορτών καθώς πλησιάζουν τα Χριστούγεννα.
«Αρχίστε να το αυξάνετε με μερικά τραγούδια την ώρα», συμβούλεψε ο Bradley. «Στη συνέχεια ανεβάστε το στο 50%… στη συνέχεια στο 75%… μέχρι την πλήρη έκρηξη τις ημέρες πριν από τα Χριστούγεννα».
Όχι μόνο αυτό θα ταιριάζει καλύτερα με τις προσδοκίες των πελατών, αλλά θα βοηθήσει επίσης να διατηρήσετε τους υπαλλήλους σας υγιείς κατά τη διάρκεια των διακοπών. Σε τελική ανάλυση, εάν κάνετε το σωστό για τους πελάτες σας (μουσικά), πιθανότατα κάνετε το σωστό για τους υπαλλήλους σας ταυτόχρονα.
Περισσότερη στρατηγική για την αναπαραγωγή χριστουγεννιάτικης μουσικής
Τώρα που διαβάσατε τις προτάσεις μας για τα Χριστούγεννα 101, ήρθε η ώρα να το κάνετε διαβάστε τα Χριστούγεννα 201 για να μάθετε πώς οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν κάποια αποδεδειγμένη επιστήμη για να τις βοηθήσουν να επιτύχουν το ιδανικό μουσικό μείγμα των γιορτών.
Δεν είστε σίγουροι πώς να μεταδώσετε νόμιμα μουσική σε ροή για πελάτες στην επιχείρησή σας; Επισκεφθείτε μας Σελίδα Βασικές άδειες χρήσης μουσικής ή καλέστε μας στο 303-444-7700.
